FAQ

 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Aus langjähriger Erfahrung ergibt sich eine Liste an Fragen, die wir immer wieder hören. Vielleicht ist deine Frage auch dabei und wir können dir so schnell und unkompliziert weiter helfen.

Abholung:

Alle Materialien in unserem Shop sind bereits ab Werk ausgepreist. Du kannst die gewünschten Materialien einfach mit einem Eimer, einem geeigneten Anhänger oder Fahrzeug bei uns abholen und bequem vor Ort bar oder per Karte bezahlen.

Bitte beachte unsere Hinweise zur sicheren Beladung und den zulässigen Transportmengen.
 

Abrechnungsgrundlage:

Alle Produkte werden in nach Gewicht abgerechnet. Das Abrechnungsgewicht sind Tonnen, der tatsächliche Bedarf ergibt sich aus dem von dir benötigtem Volumen multipliziert mit der beim Material angegebenen Schüttdichte.

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Anhänger:

Für den bequemen Transport unserer Materialien bieten wir dir einen Anhänger zur Miete an.

• Zulässige Nutzlast: bis zu 1 Tonne Material

• Tagespauschale: 39,00 €

Für die Anmietung ist eine Kaution in Höhe von 300,00 € zu hinterlegen. Bitte bringe den Kautionsbetrag in bar zur Abholung mit.

Den Mietvertrag kannst du vorab bequem zu Hause ausfüllen und uns zusenden oder ausgedruckt zur Abholung mitbringen.

Bitte denke daran, bei der Abholung deinen gültigen Führerschein vorzulegen.

 

Anmeldung:

"Muss ich mich vorher anmelden?"

Nein, eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Komm einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei, schau dir unsere Produkte an und nimm die passenden Materialien direkt mit.

 

Anwesenheit bei Lieferung:

Eine Anlieferung ohne Anwesenheit ist nicht optimal und wird von uns nur ungern durchgeführt, da Schüttgüter nicht ohne weiteres versetzt werden können. Bitte nehme Kontakt zu uns auf, wenn du am Anliefertermin nicht anwesend sein kannst. Solltest du nicht anwesend sein, ohne mit uns vorher eine Regelung getroffen zu haben, wird der LKW ohne abzuladen wieder ins Werk zurück fahren, die Fracht wird in Rechnung gestellt. 

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Farbe und Form:

Bitte beachte, dass es sich um Naturprodukte handelt. Farbabweichungen sind daher normal und kein Reklamationsgrund. Einschlüsse von Mineralien im Gestein sind ebenfalls natürlichen Ursprungs. Im trockenen Zustand haben manche Materialien eine andere Farbe als im feuchten Zustand. Durch die Lieferung kann eine Staubschicht auf den angelieferten Materialien vorhanden sein.

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Lieferung:

Wir liefern Sand, Kies, Schotter, Splitt und weitere Schüttgüter direkt zu deiner Baustelle – zuverlässig und termingerecht. Unser reguläres Liefergebiet umfasst einen Radius von etwa 50 km rund um unser Werk.

• Schüttgut im 2-Achser, 3-Achser oder Sattelzug

• Lieferung im Container

• Lieferung mit einem Kranfahrzeug in Big Bags

Lieferzeit:

Den Liefertag vereinbaren wir individuell mit dir. Eine genaue Uhrzeit können wir aufgrund von Verkehr, Baustellensituation und Tourenplanung leider nicht fest zusagen.

Die Anlieferung erfolgt innerhalb des abgestimmten Tages. In der Regel liefern wir innerhalb von 2 bis 7 Werktagen nach Auftragseingang.
 

Mindestmenge:

"Muss ich eine ganze Tonne Material kaufen?"

Nein. Bei uns gibt es keine Mindestabnahmemenge. Du kannst genau die Menge mitnehmen, die du für dein Projekt benötigst – egal ob wenige Eimer, ein Anhänger oder mehrere Tonnen.​

Abholen? Anschauen? Anfassen?
Die auf unserer Seite angebotenen Materialien sind im Regelfall in unserem Werk lagernd. Du kannst das von Ihnen gewählte Material sowohl vor Ort anschauen, als auch selbst abholen. Bitte beachte: manche Materialien können kurzzeitig vergriffen sein.

Probelieferungen können wir aus logistischen Gründen leider nicht anbieten.